In seltenen Fällen kann es vorkommen dass der Login der „Nextcloud“- App auf dem iPad nicht mehr funktioniert.

Nextcloud iOS Login funktioniert nicht

Der Anmeldeprozess funktioniert bis zur Meldung im Browser und danach dreht sich der Prozess im Kreis -> das heißt die App möchte immer wieder den Login-Prozess starten. (Endlosschleife)

Wenn Sie zuvor bereits Ihr Passwort neu vergeben haben nutzen Sie bitte direkt die Lösung 2.

Lösung 1:

Bitte in der App abmelden und anschließend im Browser in die NextCloud EAC einloggen. Anschließend oben rechts auf sein Konto klicken:

Persönliche Einstellungen

Auf der linken Seite auf den Menüpunkt Sicherheit klicken

Im rechten Fenster vergeben Sie sich dann neues Kennwort. und klicken auf Passwort ändern.

Ist das Passwortgeändert kann erneut der Anmeldeprozess in der App durchgeführt werden.

Lösung 2:

Nextcloud iOS Login funktioniert nicht

Ist der Login weiterhin nicht möglich sei, ist der nächste Schritt die Verbindung der App zur Cloud vollständig aufzuheben.

Wiederholden Sie die Schritte wie zuvor bis zum Punkt Sicherheit und dieses mal scrollen wir im Fenster Passwort nach unten. Dort finden unter dem Punkt: Geräte & Sitzungen Sie alle derzeitigen Verbindungen mit Ihrem Account zur Cloud EAC.

Bitte prüfen Sie dort Klick auf die drei Punkte ob der Haken bei „Erlaubte Dateisystem Zugriff“ vorhanden ist.

Wenn ja, dann bitte das betroffene Gerät (iPad, PC, Browser …) auswählen und über die drei Punkte „Gerät löschen“ ausführen.

Starten Sie bitte nun erneut die Anmeldung über die Nextcloud App und den und gewähren dem Browser erneut Zugriff.

Danach sollte die Verbindung wieder hergestellt sein.