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Telefon-Probleme lösen
Fanvil-Telefon klingelt nicht
Falls ein Fanvil Telefon bei eingehenden Anrufen nicht klingelt, kann dies folgende Ursachen haben:
- Klingeltonlautstärke wurde auf Stumm eingestellt. Erkennbar ist dies an folgendem Symbol im Display:

Lösung: Klingeltonlautstärke per
-Taste erhöhen. - Das Telefon befindet sich im DND(DoNotDisturb)/Nicht Stören-Modus. Eingehende Anrufe werden somit direkt abgewiesen.
Erkennbar ist dies an folgenden roten Symbolen im Display:
Lösung: Den DND-Modus per Taste „nicht stören“ unterhalb des Displays beenden. - Bei manchen Modellen (bisher X3U Pro & H2U) müssen lt. easybell folgende Einstellungen per Weboberfläche des Telefons wie gezeigt angepasst werden:

Pin-Eingabe bei Telefonkonferenz wird nicht erkannt
Nicht alle Telefonkonferenzsysteme erkennen die Tasteneingabe nach RFC2833-Standard (z.B. das Konferenzsystem des Schulamts). Bei entsprechenden Problemen bei der Pin-Eingabe muss darum beim entsprechenden Endgerät der der DTMF-Typ auf „Inband“ eingestellt werden.
Einstellung auf Fanvil-Weboberfläche

Einstellung auf Yealink-Weboberfläche


