Falls ein Fanvil Telefon bei eingehenden Anrufen nicht klingelt, kann dies folgende Ursachen haben:
Klingeltonlautstärke wurde auf Stumm eingestellt. Erkennbar ist dies an folgendem Symbol im Display: Lösung: Klingeltonlautstärke per -Taste erhöhen.
Das Telefon befindet sich im DND(DoNotDisturb)/Nicht Stören-Modus. Eingehende Anrufe werden somit direkt abgewiesen. Erkennbar ist dies an folgenden roten Symbolen im Display: Lösung: Den DND-Modus per Taste „nicht stören“ unterhalb des Displays beenden.
Bei manchen Modellen (bisher X3U Pro & H2U) müssen lt. easybell folgende Einstellungen per Weboberfläche des Telefons wie gezeigt angepasst werden:
Pin-Eingabe bei Telefonkonferenz wird nicht erkannt
Nicht alle Telefonkonferenzsysteme erkennen die Tasteneingabe nach RFC2833-Standard (z.B. das Konferenzsystem des Schulamts). Bei entsprechenden Problemen bei der Pin-Eingabe muss darum beim entsprechenden Endgerät der der DTMF-Typ auf „Inband“ eingestellt werden.
Einstellung auf Fanvil-Weboberfläche
Einstellung auf Yealink-Weboberfläche
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von
Florian Wenzel
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